河南商报影像产品采辑部/图

实体零售该如何穿越大变局？

2020年10月17日上午，已连续举办三届、全国最大规模的专业市场行业盛会之一——华丰家居建材城·第四届中原批发商大会正式于郑州国际会展中心轩辕堂开幕，诸多国内顶尖经济学者、2000余位批发行业领军人物齐聚郑州，共话在百年一遇之大变局下，中原商贸业如何穿越变局，突围发展，涅槃重生。

在本次大会“发哥问董事长”环节，丹尼斯集团总经理王磊在对话中提到，受到疫情影响今年零售业处于艰难复苏中。但王磊认为，在未来十年中，2020年对于实体零售来说将是最容易的一年。相对于未来十年，未来会更残酷。

“未来在实体零售和线上竞争的时候，实体零售业需思考如何让不进商场的人们重回商场，这是我们商业零售目前亟需思考的问题。”王磊说。

王磊认为，若实体商业的客流目前仍然处于持续下降状态，就是慢性死亡。从整个实体零售来说，实体零售业的交易和客流仍然在下降。在整个消费总值没有下降的情况下，终端消费方式正在转变。

“为什么消费者不到实体店来，疫情只是特殊原因，加速了这种变化。即便没有疫情，线上的交易增长仍会持续上升。”王磊说，实体零售要思考如何改变自身，才能让交易重回实体店。

王磊认为，线下实体具备场景化、体验感的优势，人们社交、情感需求仍然需在线下实现。商场作为消费需求的供给方，需要在结构和模式上引领和适应。丹尼斯系已经启动改革，并已经在布局和战略推进。

“让不愿去商场消费的人们和更多年轻人，重回实体店。”王磊说。